2021年10月19日-20日，由上海發(fā)網(wǎng)主辦的“厚積薄發(fā)·2021第三屆社區(qū)社群高峰論壇”在滬舉辦，本次活動匯聚了全國160余家社區(qū)社群平臺以及百余家品牌供應(yīng)鏈企業(yè)共同參與，活動邀請了來自行業(yè)專家、社區(qū)社群平臺創(chuàng)始人、知名咨詢機構(gòu)、行業(yè)媒體等嘉賓共同探討社區(qū)社群團購行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢。

10月19日晚，第三屆社區(qū)社群高峰論壇·開箱晚宴在滬舉辦，來自全國的社區(qū)社群相關(guān)從業(yè)者匯聚一堂。發(fā)網(wǎng)副總裁陳嬋女士首先致辭，與大家一同回顧了往屆晚宴，并對大家表示了歡迎。隨后，盛大的“開箱儀式”由發(fā)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO李平義先生開啟了承載嘉賓心愿卡的“寶箱“，大家拿到去年寫下的心愿頗多感慨，并書寫下今年新的愿望，再次“封箱”，將晚宴氛圍推向高潮。

△發(fā)網(wǎng)副總裁—陳嬋

△發(fā)網(wǎng)創(chuàng)始人李平義

△嘉賓們寫下今年的愿望

10月20日，“厚積薄發(fā)·2021第三屆社區(qū)社群高峰論壇”正式拉開序幕。大會伊始，發(fā)網(wǎng)創(chuàng)始人李平義先生致辭道，社區(qū)電商剛剛開始，遠遠不是終局，從品牌商到渠道到實體店再到消費者，有很多機會去重新構(gòu)建新的供應(yīng)鏈關(guān)系和消費通路。

△發(fā)網(wǎng)創(chuàng)始人李平義

供應(yīng)鏈體系中價格和質(zhì)量至關(guān)重要，國家商務(wù)部-冷鏈流通專業(yè)委員會執(zhí)行理事長江波認為社區(qū)團購的核心在于兩點：一個是商品，一個是運營。而商品的核心在于商品的選擇，運營的核心在于供應(yīng)鏈的優(yōu)化。農(nóng)特產(chǎn)品精準化優(yōu)勢很明顯，是適合社區(qū)團購的產(chǎn)品。

△國家商務(wù)部-冷鏈流通專業(yè)委員會執(zhí)行理事長江波

社區(qū)團購售賣的很多都是市場成熟品類的商品，那么如何在新興市場上獲得另一片天地呢？億邦動力總裁—賈鵬雷為我們分享了“社區(qū)團購殺入無人區(qū)”。

他認為，成熟品類和新興市場的交叉地帶有機會產(chǎn)生很多新品牌。新消費熱潮首先在品類上突破或者創(chuàng)新，才能撐起一個品牌。社區(qū)團購抓住的是成熟居民區(qū)的新需求或新喜好，與新消費異曲同工。且社區(qū)團購有私域流量、定制獨特的供應(yīng)鏈、低競爭品類等先天優(yōu)勢。

△億邦動力總裁—賈鵬雷

社區(qū)團購物流速度無疑是極快的，那么背后的物流邏輯是怎樣的？發(fā)網(wǎng)副總裁—陳嬋為我們分享了“專注服務(wù)，厚積薄發(fā)——在社區(qū)賽道的堅持與夢想”。

她表示，除電商外，發(fā)網(wǎng)將在同城賽道上繼續(xù)深耕，成為同城零售里面供應(yīng)鏈物流服務(wù)平臺。目前，在同城賽道里有幾個非常大的機會：1.品牌門店數(shù)字化，門店也在建立私域流量。2.小店互聯(lián)網(wǎng)化，小店會在團購平臺上進貨。3.下沉市場互聯(lián)網(wǎng)化是社區(qū)電商重要的競爭點，而下沉的速度和密度至關(guān)重要

△發(fā)網(wǎng)副總裁—陳嬋

科技農(nóng)業(yè)的發(fā)展提高了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和速度，現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品將給社區(qū)團購行業(yè)帶來怎樣的新變化？漢森集團總裁—黃剛為我們分享了“數(shù)字農(nóng)業(yè)驅(qū)動下的產(chǎn)地直供，對社區(qū)團的新思考”。

他認為，社區(qū)團有機會鏈接最原生態(tài)和最真實的現(xiàn)場，可以形成扁平化供應(yīng)鏈。農(nóng)產(chǎn)品是社區(qū)團內(nèi)高頻剛需產(chǎn)品，用戶黏度易構(gòu)建，交易者和生產(chǎn)者需要根據(jù)用戶習(xí)慣而變化，因為用戶的遷移都會帶來新的紅利。未來，數(shù)字經(jīng)濟將驅(qū)動全新產(chǎn)業(yè)鏈變革。

△漢森集團總裁—黃剛

品牌如何在全渠道做搭建呢？面對新興平臺，品牌如何快速建設(shè)呢？增長黑盒創(chuàng)始人—張希倫為我們分享了“品牌OTC的全域建設(shè)”。

他認為，在渠道流量紅利結(jié)束之后，未來一定是以用戶為中心的企業(yè)會勝出。企業(yè)需要根據(jù)用戶的喜好做全渠道營銷的布局。利用服務(wù)、產(chǎn)品以及營銷科技去不斷提升并改進用戶體驗。在私域建設(shè)中，企業(yè)品牌和個人品牌都需要用工程思維去組建系統(tǒng)化的能力，把內(nèi)容、觸點和數(shù)據(jù)工程都建立起來。

△增長黑盒創(chuàng)始人—張希倫

巨頭和資本用價格價格戰(zhàn)燒錢下來，賽道目前是一片廢土，如何在這片廢土上繼續(xù)生存下去？樂樂生鮮創(chuàng)始人—楊珊珊為我們分享了“廢土生存”。

她表示，目前社區(qū)賽道上有四種幸存者，1.“簡裝備”的小平臺；2.“造武器”的品牌方；3.“找盟友”的團長；4.“搞基建”的后端供應(yīng)鏈因為資本、巨頭入場之后，首先廢掉價格，未來商品價值會無限趨近于零，現(xiàn)在商品需要通過“賣知識點、賣研發(fā)、賣IP、賣情景”的附加值，去進入到一個更高的服務(wù)維度銷售。

△樂樂生鮮創(chuàng)始人—楊珊珊

社區(qū)團購這幾年，經(jīng)歷了萌芽、爆發(fā)、轉(zhuǎn)型……等各個階段，那未來的三年將會如何發(fā)展呢？六哥調(diào)研創(chuàng)始人—六哥為我們分享了“社區(qū)團購未來三年趨勢”。

他表示，由于競價模式導(dǎo)致沒有品類足夠支撐大廠在全國形成壓倒式勝利，區(qū)域化越來越明顯。但是，目前市面上缺少核心品類的團購，還需要很長時間去成長。

△六哥調(diào)研創(chuàng)始人—六哥

每一個新消費模式的產(chǎn)生，都會帶來一場變革。灼識咨詢合伙人馮彥嬌為我們分享了“科技改變物流和生鮮行業(yè)”。

她認為，中國目前是世界上物流最大的市場，但如果要提高物流效率，一體化的供應(yīng)鏈物流是必然的趨勢。同時，社區(qū)團購重塑了原來的價值鏈，通過私域引流與自然裂變，以極低的價格采購可滿足消費者日常需求的多樣化產(chǎn)品，在配送過程中，積聚成本效益讓最后一公里配送價格非常低。

△灼識咨詢合伙人—馮彥嬌

社區(qū)團購的興起，對快消行業(yè)也帶來了一定的影響。新經(jīng)銷務(wù)總監(jiān)兼快消新零售分析師—劉少德為我們帶來了關(guān)于“社區(qū)團購給快消行業(yè)帶來的機遇和調(diào)整”。他認為在社區(qū)團購行業(yè)里或者價值鏈條里有五個核心部分，分別是：1.消費者 2.社區(qū)團購平臺 3.品牌商 4.經(jīng)銷商及供應(yīng)鏈企業(yè) 5.團長。

△新經(jīng)銷務(wù)總監(jiān)兼快消新零售分析師—劉少德

以社交工具為載體的社群團購背后的物流是如何搭建的？發(fā)網(wǎng)社交商流負責(zé)人—林珊珊為我們分享了“發(fā)網(wǎng)物流社區(qū)團購服務(wù)方案”。

她表示，發(fā)網(wǎng)商流對于物流企業(yè)提升物流效率是基本要求，了解客戶零售場景才能成為客戶長久合作伙伴，懂零售，會更高效率。發(fā)網(wǎng)涵蓋商流及物流服務(wù)，商流服務(wù)一場活動平均單量達到10000件；另外全渠道倉配物流一體化物流服務(wù)，全國500個倉覆蓋全國大部分省份滿足供應(yīng)商更多需求。

△發(fā)網(wǎng)社交商流負責(zé)人—林珊珊

新的消費形式不斷涌現(xiàn)，私域電商要如何把握新趨勢？海囤生活創(chuàng)始人—舒斌為我們分享了“新形勢下的私域電商怎么玩”。

他表示，私域社群的野蠻發(fā)展期已過，長期來看，除了要建立足夠的開放和包容性，還要積極探尋行業(yè)創(chuàng)新及向上破局的路徑：1.流量獲取和增長; 2.成交與轉(zhuǎn)化; 3.工具優(yōu)化與創(chuàng)新; 4.供應(yīng)鏈履約; 5.用戶管理體系; 6.企業(yè)資產(chǎn)與治理。

△ 海囤生活創(chuàng)始人—舒斌

團隊運營是決定社群團購是否能快速穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵之一，那么如何打造一個好的團隊呢？唯你嚴選創(chuàng)始人—唯媽為我們分享了“決勝社群團購之關(guān)鍵——團隊運營”。

她表示，社群團購團隊有三把斧：1.按需分層，給底層團購足夠的利益；給中層團長歸屬感和滿足感；引導(dǎo)頭部團長擁有強烈的使命感 2.疏通心態(tài)，讓團隊擁有自驅(qū)力 3.落地方案，給團長設(shè)置好目標，給到方法并且追蹤執(zhí)行程度，定期復(fù)盤

△唯你嚴選創(chuàng)始人—唯媽

一個平臺如何快速起盤到能月銷千萬呢？壹度+聯(lián)合創(chuàng)始人—董大帥為我們分享了“賦能平臺從0起盤到月銷千萬GMV”。

他認為，再小的個體，也有自己的私域，當下運營的核心是降低成本和提升效益。任何平臺都要建立起自己的戰(zhàn)略體系，有多少核心，核心下面有多少代理，再通過裂變營銷形成會員體系。

△壹度+聯(lián)合創(chuàng)始人—董大帥

最后的圓桌論壇環(huán)節(jié)中，燎圈創(chuàng)始人-撩總作為主持人，與林里生活創(chuàng)始人-容哥，永鮮聯(lián)合創(chuàng)始人-大白，微巴扎創(chuàng)始人-安然，加一加聯(lián)合創(chuàng)始人-王志軒，快團聯(lián)盟創(chuàng)始人-張盟主，甘滋羅創(chuàng)始人-石勇進行了一場關(guān)于“團購行業(yè)未來發(fā)展趨勢”的對話。

△圓桌論壇

大會最后，為 “2021年優(yōu)秀社區(qū)/社群團購平臺”、“2021年優(yōu)秀供應(yīng)商/服務(wù)商”進行了頒獎儀式。