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豐巢入駐天貓、京東等多平臺,構(gòu)建線上線下多觸點洗護服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

環(huán)球物流網(wǎng)(http://m.crns.com.cn)   發(fā)布時間:2023-8-14
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近日,豐巢正式入駐順豐App、天貓,京東,美團,支付寶等知名服務(wù)平臺,構(gòu)建線上線下多觸點洗護服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

筆者獲悉后也進(jìn)行了相關(guān)送洗體驗,以順豐App為例,用戶可在順豐App首頁,通過點擊“快遞干洗”專區(qū),進(jìn)入豐巢洗護頁面,選擇需要的洗護相關(guān)產(chǎn)品和送洗方式后,完成下單。目前,豐巢洗護可選擇自主投遞豐巢柜或者專人上門取件兩種形式,對于消費者而言也擁有了更方便、更多元的選擇。此外,用戶也可在天貓、京東、美團、支付寶等服務(wù)平臺,在搜索欄搜索“豐巢洗護”,選擇洗護相關(guān)產(chǎn)品,完成下單,等待專人上門收取衣物。豐巢進(jìn)一步降低了洗護使用門檻的同時,用戶也可選用自己喜歡的平臺體驗豐巢洗護服務(wù)。

筆者早前聽聞,從2022年開始豐巢就已開設(shè)洗護業(yè)務(wù),迄今為止一直致力于為用戶提供專業(yè)、高效、便捷的洗護服務(wù)。而豐巢洗護也設(shè)置了完善的清洗標(biāo)準(zhǔn)流程,涵蓋入廠-清洗-洗后-出廠四大環(huán)節(jié),確保洗護服務(wù)的高質(zhì)量及穩(wěn)定性。與此同時,豐巢洗護還設(shè)置了完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到超時賠、丟失賠、未洗凈賠、洗壞賠,從多方面保障了用戶的權(quán)益。

此次,豐巢洗護積極構(gòu)建線上線下多觸點洗護服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在服務(wù)渠道方面實現(xiàn)全面擴張,給用戶提供了更多元化、更便捷的體驗。除豐巢自有渠道(豐巢App、豐巢小程序、豐巢公眾號)外,成功入駐順豐App、天貓、京東、美團、支付寶等平臺,全面覆蓋物流、電商、支付、即時服務(wù)等多元線上場景。筆者還得知,在線下方面,豐巢與中海物業(yè)優(yōu)你到家、招商到家匯、佳兆業(yè)美好等頭部物業(yè)公司達(dá)成合作,為物業(yè)公司及小區(qū)業(yè)主提供洗護一站式解決方案。而豐巢也借助洗護服務(wù),打通線上線下,與用戶建立了深層次、高粘度的鏈接。

未來,希望豐巢洗護將充分利用豐巢獨有優(yōu)勢,進(jìn)一步在洗護行業(yè)不斷拓展深耕,為千萬用戶提供更專業(yè)、更便捷的洗護服務(wù),創(chuàng)造更多業(yè)務(wù)價值。


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