2月15日，大年初六，旅客紛紛踏上返程旅途。央視第一時間“走一線，過大年”欄目播出福州火車站“解憂雜貨鋪”溫暖春運路。這條視頻新聞很暖心有溫度，在廣大旅客和社會各界產(chǎn)生極好反響。網(wǎng)民留言“小小雜貨鋪，擺放著許多旅客遺失的物品，旅客丟的是焦急緊張，鐵路人默默付出的是一顆愛民的情懷�！辩R頭里的主角陳靈靈日復一日，用雙手和腳力丈量著樸實的為民情懷。

“身懷愛民之心，恪守為民之責，善謀為民之策。”這句話在陳靈靈身上是最好的注釋。春運比平時忙，客流大，旅客遺失的物品多�！霸诳瓦\崗位，有時候看到旅客丟了東西，我就心急，總是要想盡辦法第一時間幫助他們找到，及時送到他們手中，我想了很多辦法，很有效，旅客也滿意，現(xiàn)在招領(lǐng)遺失物品實現(xiàn)了線上線下互聯(lián)互通，旅客也不再焦慮，我們只要用心去做，都能幫助旅客解燃眉之急�！�

情懷是鐵路人根本宗旨的體現(xiàn)。在福州火車站最著名的黨內(nèi)服務(wù)品牌“海峽情?王威服務(wù)臺”就有這樣一句名言“始于旅客需求，終于旅客滿意”。幾十年來，鐵路人傳承鐵路紅色基因，始終把人民群眾的冷暖放在第一位，大的從旅客安全乘降，小的到旅客遺失一張證件，鐵路人總是細心耐心把旅客的“急難愁盼”放在第一位，想方設(shè)法，解燃眉之急，更好地體驗鐵路出行安全、便捷、溫馨。

情懷是鐵路人堅守崗位的展示。“在崗一分鐘，負責六十秒”這是每一個鐵路人必須堅守的職業(yè)習慣和“鐵律”，規(guī)范化標準化作業(yè)已經(jīng)根深蒂固成為鐵路人的習慣，有了良好的職業(yè)習慣，哪怕點點滴滴的小事雜事，只要涉及鐵路安全、服務(wù)質(zhì)量都是大事。諸如“解憂雜貨鋪”里的琳瑯滿目的大小物品，在日復一日年復一年的崗位實踐中，陳靈靈深悟其間的責任，養(yǎng)成了一種高尚的職業(yè)情懷，甘于忍受寂寞和孤獨，在奉獻中實現(xiàn)青春價值，展示鐵路人的責任擔當。

情懷是鐵路人實干篤行的品德。中國高鐵的發(fā)展，為人們出行、生活、工作帶來了極大的便捷，同時也促進提升了經(jīng)濟一體化高質(zhì)量發(fā)展的新格局。實干爭先，奮楫篤行，需要每一個鐵路人具有合力共為，久久為功的定力。在鐵路各工種各崗位，雖分工不一樣，但干的都是保安全保暢通優(yōu)質(zhì)服務(wù)的事。鐵路人與時俱進，深思熟慮，謀篇布局，在勇當服務(wù)和支撐中國式現(xiàn)代化“火車頭”的偉大實踐中，正在持續(xù)推進主題教育走心走實，讓鐵路人的形象煥發(fā)新時代光芒。

“解憂雜貨鋪”一個暖心的題目，雜貨鋪雖小，卻濃縮著鐵路人為民情懷和職業(yè)擔當。這個春節(jié)，這年春運，福州火車站這座有溫度的車站，當人們還在年的氛圍里盡情享受時，像陳靈靈這樣依然在平凡崗位上默默無聞為旅客服務(wù)的鐵路人還有數(shù)以萬計。我們常常在追求美好生活時，向往詩與遠方，而有些人卻在小小的崗位上，忙碌著、奔跑著、奉獻著。陳靈靈是這個春節(jié)里鐵路一道最美的風景，她以一顆溫暖他人的心，一份執(zhí)著不止的為民情懷，在愛與被愛里讓旅客找到旅途一處溫馨港灣，感受濃濃溫情親情。（中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 佟明彪 通訊員 王婷）