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低空經(jīng)濟保險業(yè)務(wù)乘風(fēng)起飛

環(huán)球物流網(wǎng)(http://m.crns.com.cn)   發(fā)布時間:2024-6-28
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乘著科技進步和政策利好的東風(fēng),我國低空經(jīng)濟正在快速發(fā)展。如同汽車上路有車險、民航客機有航空險一樣,隨著低空經(jīng)濟活動越來越頻繁,其對保險保障的需求也更加旺盛。

低空經(jīng)濟發(fā)展迅猛

打個“飛的”上下班,曾經(jīng)只在科幻電影里出現(xiàn)的場景,將比想象中更快來到人們身邊。廣州億航智能技術(shù)有限公司董事長兼首席執(zhí)行官胡華智告訴記者,公司正在合肥、廣州、深圳等城市實施低空經(jīng)濟應(yīng)用場景的樣板建設(shè)!皺C上沒有駕駛員,只有兩個乘客。就像公交站點一樣,我們會在城市內(nèi)每隔幾公里建一個起降點,進行點對點式的直線飛行,10公里左右的距離只需要五六分鐘即可到達。”

今年4月,中國民用航空局在廣州為億航智能EH216-S無人駕駛載人航空器系統(tǒng)頒發(fā)生產(chǎn)許可證。加上去年取得的型號合格證、標(biāo)準適航證,EH216-S成為全球首個獲得適航“三大通行證”的載人無人駕駛eVTOL(電動垂直起降)飛行器。這意味著,EH216-S將進入擴大生產(chǎn)、商業(yè)運營的環(huán)節(jié),越來越接近消費者。

低空經(jīng)濟正在展現(xiàn)出巨大的市場潛力。賽迪顧問今年4月發(fā)布的《中國低空經(jīng)濟發(fā)展研究報告》顯示,2023年中國低空經(jīng)濟規(guī)模達5059.5億元,增速33.8%;2023年中國eVTOL產(chǎn)業(yè)規(guī)模達9.8億元,同比增長77.3%。截至2024年2月底,中國低空經(jīng)濟領(lǐng)域企業(yè)達5.7萬家。

今年1月,國務(wù)院發(fā)布的《無人駕駛航空器飛行管理暫行條例》正式實施,首次明確了無人駕駛航空器必須購買責(zé)任險。近幾個月來,國家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管局指導(dǎo)行業(yè)正式發(fā)布《無人駕駛航空器第三者責(zé)任保險(深圳地區(qū))示范性條款》;廣東省人民政府辦公廳發(fā)布《關(guān)于印發(fā)廣東省推動低空經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展行動方案(2024—2026年)的通知》,提出要探索構(gòu)建科技保險服務(wù)機制。鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院副教授李建平認為,目前我國低空經(jīng)濟保險的市場規(guī)模較小,無論是投保人還是保險產(chǎn)品,都還沒有形成完全競爭市場。

“低空經(jīng)濟保險不只是無人機保險,但目前的重點仍是無人機保險,并在日益多元化的創(chuàng)新應(yīng)用場景驅(qū)動下進一步豐富相關(guān)保險產(chǎn)品供給。例如,針對現(xiàn)在低空物流、載人的熱點,開發(fā)無人機運輸、無人機貨運等險種。”中國人壽財險特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)部相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人說。

作為一個融合發(fā)展的綜合性經(jīng)濟形態(tài),低空經(jīng)濟不僅包含豐富的產(chǎn)品類型、多樣的應(yīng)用場景,還意味著復(fù)雜完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。如上游產(chǎn)業(yè)建造的工程保險、責(zé)任險、意外險;中游航空器制造的產(chǎn)品責(zé)任險、安全生產(chǎn)責(zé)任險、航空器試飛保險等;下游應(yīng)用服務(wù)中涉及的航空器運營維護、相關(guān)人員責(zé)任意外等均需要保險保障,如航空器保險、第三者責(zé)任險、貨運險、飛手意外險、維修人責(zé)任險等職業(yè)責(zé)任險、網(wǎng)絡(luò)安全保險等。

“低空經(jīng)濟相關(guān)保險業(yè)務(wù)主要集中在中下游。目前,上游正在蓄勢發(fā)展,中游已發(fā)展到一定規(guī)模,具有部分保險需求,而下游應(yīng)用場景想象空間極大,具有較大潛力,將是未來關(guān)注的重點!痹撠撠(zé)人表示,低空經(jīng)濟上中下游涉及行業(yè)領(lǐng)域、客戶群體眾多,對保險公司而言,針對不同的行業(yè)、企業(yè),必須以綜合性、全程服務(wù)的理念,提供保險解決方案。

保險服務(wù)努力追趕

低空經(jīng)濟振翅高飛,相比之下,保險服務(wù)有些追趕不及。在新疆維吾爾自治區(qū)尉犁縣,3000畝超級棉田的日常管理者卻只有兩名“90后”。“我們利用農(nóng)業(yè)無人機、遙感無人機、智能水肥灌溉系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等產(chǎn)品和技術(shù),實現(xiàn)了約80%的無人化率!睆V州極飛科技股份有限公司超級棉田管理者艾海鵬說,2021年他和同事凌磊立下了在尉犁縣實現(xiàn)“兩個人種收3000畝棉田”的目標(biāo)。一年后,這個目標(biāo)不僅實現(xiàn)了,而且超級棉田的畝產(chǎn)量還比周邊農(nóng)戶提高了50公斤。如今,很多種植戶找到艾海鵬,表示也想用超級棉田的管理方式種棉花。

產(chǎn)品成功獲得市場認可后,更多的售后問題也接踵而來。“相較于消費級的航拍機,農(nóng)業(yè)無人機的炸機率比較高。”極飛科技安徽阜陽經(jīng)銷商孫威告訴記者,一方面農(nóng)業(yè)無人機的作業(yè)環(huán)境比較復(fù)雜,雖然不容易發(fā)生人傷事故,卻容易碰到樹木、電線桿甚至是高壓線;另一方面農(nóng)業(yè)無人機的負荷載重、使用頻率、持續(xù)作業(yè)時間都遠高于航拍無人機,因此故障率也更高。

回到十年前,當(dāng)無人機制造商極飛科技開始轉(zhuǎn)型專做農(nóng)業(yè)無人機時,市場上幾乎沒有可供購買的無人機保險產(chǎn)品。極飛科技決定“自力更生”,發(fā)布了第一款機身保險,類似于機動車車損險,只要發(fā)生炸機事故,公司就提供免費維修。極飛科技當(dāng)年推出的炸機保險由公司的一個業(yè)務(wù)部門設(shè)計運營,由用戶在極飛科技的系統(tǒng)上購買。相較于保險公司提供的專業(yè)保險,這更像無人機制造企業(yè)推出的售后服務(wù)。直到近幾年,無人機保險市場才逐漸有了一些新的進展,機身損失保險、第三方責(zé)任保險、飛手責(zé)任保險變得更加常見。不過,與產(chǎn)品豐富、競爭充分的車險市場相比,顯然還有很長的路要走。

極飛科技江蘇徐州經(jīng)銷商程義經(jīng)常幫助客戶處理售后問題!跋M麩o人機的第三者責(zé)任險能夠增加賠付比例、降低起賠額、擴充責(zé)任范圍。有時因為飛手操作失誤或天氣變化等原因,無人機噴灑的農(nóng)藥飄到別的地塊去了。按理說這種情況也讓第三者產(chǎn)生了損害,但保險公司一般都不賠!背塘x表示,第三者責(zé)任險的保費一般為100多元一年,大部分飛手買來只是圖個心安,很少主動了解保險到底怎么保,同時,保險產(chǎn)品也缺乏宣傳。此外,雖然今年實施的《無人駕駛航空器飛行管理暫行條例》明確了無人駕駛航空器必須購買責(zé)任險,但飛手實際上是否購買也缺乏監(jiān)管!百徺I無人機后,極飛科技第一年會贈送第三者責(zé)任險。但很多飛手會因為第一年沒有發(fā)生事故,之后就不再續(xù)保了!背塘x說。

“盡管低空經(jīng)濟領(lǐng)域的快速發(fā)展為保險市場帶來了巨大的機遇,但目前市場上的保險產(chǎn)品仍相對有限,且主要集中在無人機保險等細分領(lǐng)域!睆牡涂战(jīng)濟企業(yè)的角度看,億航智能總工程師陸入成表達了對保險公司的需求:首先,企業(yè)希望保險公司能夠更加深入理解低空經(jīng)濟的技術(shù)創(chuàng)新,對安全有更加深刻的認知,從而能真正強化風(fēng)險評估和定價能力,提供更為精準的保險服務(wù)和價格。其次,企業(yè)希望保險公司能夠更加全面了解低空經(jīng)濟應(yīng)用場景,提供更為全面和靈活的保險產(chǎn)品。最后,企業(yè)還希望保險公司能夠加強技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級,提升保險業(yè)務(wù)的效率和便捷性。

據(jù)了解,中國人壽集團旗下財險公司持續(xù)開展無人機保險相關(guān)業(yè)務(wù),已正式報備無人機保險主險條款及一系列附加險產(chǎn)品,主要為警用執(zhí)法、消防救援、電力巡線、測繪、植保等領(lǐng)域無人機應(yīng)用提供保險保障。在無人機強制責(zé)任險實施、低空經(jīng)濟被確定為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之際,中國人壽財險公司抓緊開展產(chǎn)品開發(fā)工作,已上線3個附加險,與主險配套滿足客戶全方位保障需求,同時根據(jù)市場需求積極進行新產(chǎn)品開發(fā)工作。中國人壽財險下一步將了解低空經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)模式,從產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品運營、產(chǎn)品維修等多環(huán)節(jié)出發(fā),以生產(chǎn)廠商為起點探索為低空經(jīng)濟客戶各環(huán)節(jié)提供一攬子解決方案。

配套政策有待細化

盡管看到低空經(jīng)濟保險的巨大發(fā)展?jié)摿,但保險公司仍不敢貿(mào)然進場,這背后有許多客觀原因!氨kU遵循大數(shù)法則,成熟的保險產(chǎn)品需要大量的同質(zhì)風(fēng)險數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)。而低空經(jīng)濟領(lǐng)域暫時沒有足夠可用的數(shù)據(jù),相關(guān)的法律法規(guī)也不完善,因此低空經(jīng)濟保險在產(chǎn)品設(shè)計、定價、理賠等方面都面臨著較大的挑戰(zhàn)!标懭氤烧f。

當(dāng)前,低空飛行器產(chǎn)品責(zé)任標(biāo)準制定不夠成熟。無人機的機身險與產(chǎn)品穩(wěn)定性之間存在很強的關(guān)系,但行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品類型多樣、質(zhì)量不統(tǒng)一,造成保險產(chǎn)品的責(zé)任設(shè)計缺乏基礎(chǔ)。今年6月,我國民用無人機領(lǐng)域首項國標(biāo)《民用無人駕駛航空器系統(tǒng)安全要求》正式開始實施!安幌衿嚱(jīng)過上百年的發(fā)展已經(jīng)有了很多行業(yè)標(biāo)準,比如汽車出廠時必須經(jīng)過安全碰撞測試,對車身結(jié)構(gòu)也有要求,F(xiàn)在無人機每年都出新品,當(dāng)新品創(chuàng)新迭代力度太大的時候,就會出現(xiàn)保險跟不上的情況。”艾海鵬說。

低空飛行活動還面臨責(zé)任認定困境。當(dāng)汽車發(fā)生交通事故時,后續(xù)的處理往往行云流水:交警判定事故責(zé)任,車險理賠員查勘定損,修理廠進行維修。但對于低空飛行活動來說,僅僅是第一步的判定事故責(zé)任就要復(fù)雜得多。“保險公司進行無人機事故的認定,首先要確認機主,其次要能證明事故的發(fā)生是機主操作問題引致的。復(fù)雜的認定過程使通用航空責(zé)任險保障作用難以體現(xiàn)!崩罱ㄆ奖硎。

我國各地?zé)o人機產(chǎn)業(yè)發(fā)展差異較大,不少省市制定了自己的產(chǎn)品標(biāo)準和監(jiān)管制度,這可能導(dǎo)致對事故處理的結(jié)果不同或者引起爭議。此外,無人機保險還可能涉及數(shù)據(jù)價值評估問題!盁o人機在空中拍攝得到的數(shù)據(jù),怎么評估其價值,也是未來無人機保險所面臨的問題”。李建平說。

“我們希望相關(guān)部門能進一步明確細化《無人駕駛航空器飛行管理暫行條例》的配套實施細則,便于推廣落實。同時,希望行業(yè)和監(jiān)管部門多組織相關(guān)交流培訓(xùn),讓保險人都有機會為低空經(jīng)濟發(fā)展貢獻更多力量!敝袊藟圬旊U特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)部相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人表示。

“法律制度的健全和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展是無人機保險行業(yè)發(fā)展的基石。同時,也需要社會各方面作出響應(yīng)。”李建平建議,夯實發(fā)展無人機保險的基礎(chǔ),一是要加快相關(guān)責(zé)任制度建設(shè),制定全國性的監(jiān)管制度、操作員的培訓(xùn)要求等。二是保險行業(yè)和國家相關(guān)政策要相互配合,包括監(jiān)管制度下的保險產(chǎn)品的開發(fā),以及保險行業(yè)自身制定承保要求等。 (經(jīng)濟日報記者 楊 然)


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